- 平日 / 10:00〜17:00
- 土曜 / 09:00〜12:00
- 日曜日・祝日 / 休み
1. ご出発の21日より前にキャンセルされる場合
お電話・メールにてキャンセルのご連絡いただければ、キャンセルさせていただきます。キャンセル手数料は、不要です。但し、ご入金後のキャンセルの場合は、お客様の口座への振り込み手数料を差し引いた代金のご返金となります。さらにANA以外の商品の場合は払い戻し手数料420円が必要になります。
2. ご出発の20日以降にキャンセルされる場合
取消手数料・払戻し手数料・振込み料を差し引いた代金のご返金となります。
当サイトビジネスパック 出張パックの格安パック.comで案内する商品は、全て出発日の20日以降(出発前日から起算して20日目にあたる日)から規定の取消料が必要になります。
キャンセルしたい日に当社が休日で連絡が取れない場合は、以下に記載するホールセラー(主催元)へご連絡いただきお取消の処理をお願いします。
お取消の手順
- お手元にあるチケット若しくは行程表(日程表)で主催元を確認してください。
- チケット・行程表が手元にない場合は、弊社からの「予約完了メール」に主催元が記載されています。
- チケット・行程表に記載の連絡先(下記にも記載)へ電話して担当者の名前を必ずひかえて下さい。
- 後日、弊社営業日に取消した旨と手順 3.の担当者のお名前を連絡(メール・電話)して下さい。