- 平日 / 10:00〜17:00
- 土曜 / 10:00〜12:00
- 日曜日・祝日 / 休み
1. ご出発の21日より前にキャンセルされる場合
お電話・メールにてキャンセルのご連絡いただければ、キャンセルさせていただきます。キャンセル手数料は、不要です。
■銀行振り込みの場合
ご入金後のキャンセルの場合は、お客様の口座への振り込み手数料を差し引いた代金のご返金となります。
■カード・コンビニ決済の場合
ご入金後のキャンセルの場合は、お客様の口座への振り込み手数料・払い戻し手数料(決済金額の5%)を差し引いた代金のご返金となります。
2. ご出発の20日以降にキャンセルされる場合
■銀行振り込みの場合
取消手数料・振込み料を差し引いた代金のご返金となります。
■カード・コンビニ決済の場合
取消手数料・払い戻し手数料(決済金額の5%)・振込み料を差し引いた代金のご返金となります。
■取消手数料
- 出発日の20日以降:旅行代金の20%
- 出発日の7日以降:旅行代金の30%
- 出発日の前日:旅行代金の40%
- 出発当日:旅行代金の50%
- 旅行開始後及び無連絡:旅行代金の100%
